1 – Entrar no Cpanel e aceder à opção R1Soft Restore Backups
Nota: Caso não consiga localizar a opção poderá utilizar a barra de pesquisa que está no topo.
2 – Ao clicar em R1Soft Restore Backups irá ser apresentada a seguinte janela:
Deverá clicar em Continuar para aceder à plataforma de restore.
3 – Depois de surgir a Janela de Login do Backup Manager, coloque o username e a password de acesso ao Cpanel .
Os dados de acesso ao Cpanel foram enviados no momento da ativação do serviço. Caso não possua estes dados de acesso poderá solicitar o respetivo reenvio, colocando um pedido de suporte ou contactando a nossa linha de apoio telefónico.
Nota: caso o alojamento subscrito esteja associado a um plano Reseller, a password foi criada pelo administrador e poderá efectuar o reset através do WHM
Quando efectuar o login será apresentado uma lista dos últimos backups
Para aceder ao backup bastará clicar no respetivo icon que se encontra na linha da data pretendida
- O Primeiro icon permite aceder ao explorador de ficheiros(Browse)
- O segundo icon permite aceder ao explorador de base de dados (Browse Databases)
- O terceiro Icon permite efetuar o download do ficheiro (Download)
- O último icon restaura o backup diretamente para o alojamento (Send to agente)
Efetuar o restauro de ficheiros individualmente
1 – Aceda ao explorador de ficheiros(browse) e faça duplo clique em “home”. Será apresentada a seguinte janela:
Aceda agora à pasta onde o site se encontra alojado.
Caso pretenda efetuar o restauro do site do domínio principal do Cpanel deve aceder à pasta public_html (fazendo duplo clique). Caso pretenda efetuar para um domínio adicional (addon) deve aceder à pasta onde o site se encontra.
Nota: Não é recomendado que faça o restauro do pasta .
2 – Seleccione os ficheiros e clique em Restore Selected:
Efetuar o restauro de uma base de dados
1 – Clique na opção “Browse databases”
2 – Seleccione a base de dados e clique em “restore selected”. A base de dados será restaurada com os conteúdos presentes à data escolhida.
Efetuar o restauro de contas de email
- Aceda à opção “Browse File” ( 1º Icon ) que se encontra na linha do backup que pretende recuperar. Surgirão de seguida as pastas do cpanel. Aceda à pasta “mail”.
- De seguida escolha a pasta com o nome do domínio que pretende recuperar ( nomedodominio.tld)
- Dentro da pasta “mail” serão listadas as pastas das caixas de correio (sem a referência ao nome do domínio). Faça duplo clique na pasta associada ao nome da conta que pretende recuperar.
Nota: Não é recomendado que faça o restauro a partir desta pasta, mas sim do seu conteúdo.
- Selecione todas as pastas para efetuar a recuperação da sua conta de email
- Clique em “restore” para confirmar o inicio da operação
