Atenção: Antes de configurar deve criar a conta de email no serviço. Pode seguir os passos indicados em https://kb.dominios.pt/article/email-pro-como-criar-contas-de-email/

Abaixo indicamos os passos para configurar uma conta de Email Profissional como Exchange no Outlook.

Relembramos que o Outlook é uma aplicação externa, da Microsoft, pelo que algumas funcionalidades do Email Pro podem não funcionar correctamente nesta aplicação que está optimizada para serviços da Microsoft.

Caso identifique algum erro recomendamos testar a configuração numa aplicação de email distinta. Pode verificar aqui como configurar na  Bluemail por exemplo.

Importante: Antes de iniciar a configuração deve garantir que o Outlook no dispositivo onde vai configurar a conta está fechado.

1. Na barra de pesquisa do seu dispositivo procure por ‘Painel de Controlo’ e clique nesta opção

2. No painel de controlo deve pesquisar por ‘mail’ e clicar na opção ‘Mail (Microsoft Outlook)

3. Na opção seguinte deve clicar em ‘Contas de email’

4. De seguida deve clicar em ‘Novo’

 

5. Seleccione a opção ‘Configuração manual ou tipos de servidor adicionais’ e clique em ‘Avançar’

6. Deve seleccionar a opção ‘Exchange ActiveSync’ e clicar em ‘Seguinte’

7. De seguida deve preencher com os dados da conta que pretende configurar.

O campo ‘Email’ deve ser configurado com o endereço de email completo que pretende configurar.

O campo ‘Servidor de correio/email’ deve ser configurado com o nome do servidor (esta informação é enviada no email de activação do serviço).

O campo ‘Nome de utilizador’ deve ser configurado com o endereço de email completo que está a configurar

Na opção ‘Password’ deve colocar a password desta conta de email.

Por fim deve clicar em ‘Seguinte’

8. A conta é adicionada correctamente e pode concluir a configuração ao clicar em ‘Concluir’