Se pretende migrar o seu plano V1 para um novo alojamento V2 na Dominios.pt, siga os passos abaixo.

1. Subscrição de um novo serviço

Será necessário subscrever e regularizar o novo serviço na totalidade.
Consulte a nossa oferta de planos Business em:
👉 https://www.dominios.pt/alojamento/web/business/planos/

2. Migração de conteúdos

Depois do plano estar ativo, pode migrar os conteúdos do seu site. Caso prefira realizar a migração autonomamente, siga estas instruções:

Ficheiros Web:

1. Aceda via FTP ao alojamento antigo e guarde uma cópia dos ficheiros:
   • Se necessário, crie uma conta FTP:
     👉 https://kb.dominios.pt/article/criar-sub-conta-ftp-cpanel/
   • Utilize um cliente FTP como o FileZilla:
     👉 https://kb.dominios.pt/article/acesso-ftp-com-filezilla-cpanel/
2. Aceda ao novo alojamento via FTP e carregue os ficheiros guardados.

Bases de Dados:

1. No alojamento antigo, exporte a base de dados através do PHPMyAdmin:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/exportar-base-de-dados-cpanel/
2. No novo alojamento, crie uma nova base de dados:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/criar-base-de-dados-cpanel/
3. Importe os dados para a nova base:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/importar-base-de-dados-cpanel/
   ⚠️ Pode ser necessário ajustar no código do site o nome da base de dados, o utilizador e a password.

Contas de Email:

1. Certifique-se de que tem as passwords das contas de email. Se necessário, redefina a password:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/alterar-password-email/
2. Crie as contas de email no novo alojamento:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/criar-conta-e-mail/
3. Utilize a ferramenta IMAPSync para migrar os conteúdos de email:
   👉 https://kb.dominios.pt/article/migracao-de-conteudos-de-email/

Alteração de NameServers:
Caso o domínio esteja sob a nossa gestão, altere os NameServers para apontar para o novo alojamento:
👉 https://kb.dominios.pt/article/alterar-ou-configurar-os-ns-name-servers/

3. Cancelamento do alojamento antigo

Depois de concluir a migração, informe-nos para que possamos cancelar o alojamento antigo. Creditar-se-á o valor proporcional ao período não utilizado, que poderá ser aplicado em futuras subscrições ou renovações.

4. Serviço de migração da nossa equipa

Se preferir, a nossa equipa pode realizar a migração. Este serviço tem um custo a partir de 25€ + IVA e será agendado conforme a nossa disponibilidade (dias úteis, das 09h às 18h).

Para solicitar o serviço de migração, basta confirmar por email para que possamos criar a encomenda e enviar os dados de pagamento.

Se precisar de ajuda, contacte-nos!